​
1. Γιατί είναι διαφορετική η δική μας προσέγγιση ;

 

Κατ’ αρχάς ξεκινάμε με το 
Ποιές οι 5 ερωτήσεις που πρέπει να κάνουμε στον εαυτό μας;
​

• Ποια είναι η κατάσταση της επιχείρησής μας, τώρα; Ανταποκρίνεται στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς;

• Έχουμε συγκεκριμένο όραμα, το οποίο είναι γνωστό και αποδεκτό κατ΄αρχάς από τη διοίκηση της εταιρείας και ακολούθως από όλο το προσωπικό; Ή μήπως το κάθε τμήμα έχει σχεδόν ημι-αυτόνομη λειτουργία, ενίοτε ανταγωνιστική με τα υπόλοιπα;

• Αυτό το όραμα συνδέεται άρρηκτα με 3-4 βασικούς στρατηγικούς στόχους, που με τη σειρά τους υλοποιούνται με συγκεκριμένες δράσεις και έργα, τα οποία οδηγούν σε μετρήσιμα αποτελέσματα;

• Έχουμε τους απαιτούμενους πόρους (κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό, σύγχρονο εξοπλισμό, απαραίτητα λογισμικά, οικονομική ρευστότητα, κατάλληλες διαδικασίες) για να υλοποιούμε τα παραπάνω;

• Μήπως η (όποια) προσαρμογή στις απαιτήσεις της αγοράς γίνεται με τρόπο μηχανιστικό και επιφανειακό που δεν έχει σχέση με την εταιρική πραγματικότητα, με αποτέλεσμα να μην πείθει;

​
Μήπως κάτι μας θυμίζουν αυτά;
Να κάποιες ενδεικτικές περιπτώσεις, που πιθανόν να σας φανούν οικείες γιατί ίσως κάτι να σας θυμίζουν από τις επαφές σας με κάποιες άλλες εταιρείες, πελάτες ή προμηθευτές σας:
​

• το τηλεφωνικό κέντρο κάποιες φορές μοιάζει με τα αντίστοιχα κέντρα  κάποιων υπηρεσιών του κλασσικού δημοσίου: τηλέφωνα που αργούν να απαντηθούν, αδιάφορες απαντήσεις (ενίοτε στο όριο της αγένειας)Τ

• Υπεύθυνοι οικονομικών υπηρεσιών με γνώσεις και κατάρτιση αλλά που με τα χρόνια έχουν βαρύνει και επιμένουν σε αχρείαστες γραφειοκρατικες διαδικασίες ή αρνούνται να αλλάξουν το ξεπερασμένο λογισμικό με κάτι πιο σύγχρονο και καλύτερο;

• Πωλητές με εμπειρία και ικανότητες αλλά που λόγω μη ύπαρξης πολιτικής επιβραβεύσεων, περισσότερο διεκπεραιώνουν βαριεστημένα “τη δουλειά” παρά εξυπηρετούν με φρεσκάδα και όρεξη τον πελάτη.

• Η (όποια) προσαρμογή στις απαιτήσεις της αγοράς γίνεται με τρόπο μηχανιστικό και επιφανειακό που δεν έχει σχέση με την εταιρική πραγματικότητα, με αποτέλεσμα να μην πείθει. Ενδεικτικά: πιστοποιητικά ποιότητας χωρίς ιδιαίτερο αντίκρυσμα, προσχηματικές δράσεις Ε.Κ.Ε, νέο εταιρικό site με “μοντέρνο” σχεδιασμό αλλά μη-φιλικό στον πελάτη.

• Και το πιο ανησυχητικό (γι’ αυτό και τελευταίο): η επιχείρηση δεν έχει ενιαία φυσιογνωμία, σύμπνοια και τρόπο δουλειάς. Το κάθε τμήμα έχει σχεδόν ημι-αυτόνομη λειτουργία ενίοτε ανταγωνιστική με τα υπόλοιπα. Οι εργαζόμενοι για να ανταπεξέλθουν, ομαδοποιούνται πολλαπλά: με βάση το τμήμα που ανήκουν, τη θέση στην ιεραρχία, την παλαιότητα στην εταιρεία, την φιλική σχέση με το Α ή Β στέλεχος. 

 

Και γενικώς μια εταιρική πραγματικότητα που λίγη σχέση έχει με το οργανόγραμμα αλλά και με την εικόνα της επιχείρησης που προωθεί η διοίκηση προς τα έξω (στο site, στα social media, στα διαφημιστικά σποτάκια κλπ).
Ας δούμε πως σας βοηθάμε να απαλλαγείτε από ανάλογες καταστάσεις:

2. Ti κατακτάτε με το πρόγραμμα "Corporate ID";
 
α) Ρεαλιστική αποτύπωση υφιστάμενης κατάστασης

• Ρεαλιστική αποτύπωση και καταγραφή της κατάστασης της επιχείρησης (ή του φορέα σας) χωρίς περιττούς εξωραϊσμούς.

• Αφορά  όλους τους τομείς και τμήματα

• Η όλη διαδικασία γίνεται με απόλυτη διακριτικότητα και επαγγελματική εχεμύθεια.

 
β) Εύρεση κρίσιμων σημείων

• Εντοπισμός των πλέον σημαντικών και κρίσιμων σημείων, με έμφαση σε όσα χρήζουν άμεσων παρεμβάσεων

• Καταγραφή εναλλακτικών σεναρίων μη επιθυμητών εξελίξεων

 

γ) Άμεση αντιμετώπιση κρίσιμων ζητημάτων

• Εύρεση και καταγραφή πρακτικών και υλοποιήσιμων λύσεων με έμφαση στα πλέον επείγοντα και σημαντικά θέματα

• Σχετικό χρονοδιάγραμμα ενεργειών, εργαλεία παρακολούθησης της υλοποίησης και ορισμός υπευθύνων και ομάδων εργασίας

 

δ) Σκιαγράφηση νέου Οράματος & νέας Στρατηγικής

• Έχοντας ξεκαθαρίσει το ποια είναι η υφιστάμενη κατάσταση και αρχίζοντας την αντιμετώπιση των κρίσιμων και επειγόντων ζητημάτων, μπορούμε σταδιακά να ξεκινήσουμε να δουλεύουμε  τη σκιαγράφηση νέου Οράματος & νέας Στρατηγικής. 

​

3. Ποια η Διάρκεια & το Κόστος του Προγράμματος;

Επειδή η κάθε περίπτωση είναι τελείως ξεχωριστή, προηγείται 1 ώρα δωρεάν επικοινωνία μας μέσω ΖΟΟΜ. Εφόσον καταλήξουμε ότι μπορούμε να συνεργαστούμε, τότε οριστικοποιούμε το δικό σας, εντελώς προσωποποιημένο "Corporate ID", τις διαθέσιμες ώρες την εβδομάδα και το κατάλληλο για εσάς μίγμα τρόπων υλοποίησης:

• εξ' αποστάσεως (τηλεφωνική επικοινωνία, ΖΟΟΜ, αποστολή e-mails)

• με φυσική παρουσία (στον χώρο εργασίας σας, σε χώρο επιλογής μας)

 

Σε κάθε περίπτωση απαιτείται μίνιμουμ μια εβδομαδιαία επικοινωνία 2 ωρών,  και συνολική διάρκεια 3 μηνών.  

Συμπληρώστε τη διπλανή φόρμα για  μια δωρεάν επικοινωνία μέσω ΖΟΟΜ ώστε να σας προσφέρουμε το δικό σας "Corporate ID" Πρόγραμμα, που να σας καλύπτει απόλυτα.​